Voyageurs
Coronavirus COVID-19 Informations et directives
Informations et directives
03 novembre 2020 – 15h30Port d'un masque obligatoire
Les voyageurs sont obligés de porter un masque, soit un masque médical, soit un masque artisanal en étoffe, bandana (« buff ») ou foulard. (Avis du gouvernement luxembourgeois, 16 avril 2020)
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Voyages internationaux :
Le port d’un masque est également obligatoire pour les voyages vers la Belgique, l’Allemagne et la France. Veuillez consulter, pour de plus amples informations sur les mesures exceptionnelles appliquées pour contrer le COVID-19, les liens ci-dessous :
Belgique
https://www.belgiantrain.be/fr/news/coronavirus
Allemagne
https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona-einreise-risikogebiete.shtml
France
https://lu.oui.sncf/fr/aide-lu/situation-sanitaire-coronavirus
https://www.ter.sncf.com/grand-est
Plan de circulation national et international
Des adaptations du plan de transport sont appliquées sur les réseaux ferroviaires voisins. Avant votre départ, consultez notre recherche horaire.
Pour toute information quant aux horaires de circulation, les CFL invitent les voyageurs à consulter le site www.cfl.lu, ou les applications CFL mobile et CFL International. Pour tout renseignement complémentaire, les voyageurs pourront se tourner vers le Call Center (renseignement téléphonique) au (+352) 2489 2489. Ce service est accessible 7 jours sur 7, c’est-à-dire du lundi au samedi de 6h à 21h30 et les dimanches et jours fériés de 8h à 21h30.
Service d’informations et de vente en Gare de Luxembourg et en gare de Belval-Université
Tous les jours de 05h00 à 20h45, les guichets du Centre d’Accueil et de Vente de la Gare de Luxembourg sont à la disposition des clients pour assurer l’accueil, l’information et la vente de titres de transport. En gare de Belval-Université, les services d’information et de vente de titres de transport sont assurés, du lundi au vendredi, de 6h15 à 19h45.
Dépôt des bagages et service des objets trouvés
La consigne à bagage en Gare de Luxembourg reste à disposition de la clientèle, tous les jours de 9h00 à 16h30.
Pour ce qui est du service objets trouvés, les clients y sont accueillis, 7 jours sur 7, de 9h00 à 16h30. Vous avez perdu un objet ? N’hésitez pas à remplir notre formulaire en ligne.
En raison de la situation actuelle de pandémie et pour prévenir la propagation de COVID-19, la CFL a pris les mesures suivantes.
Découvrez-en plus sur notre blog CFL.
Explorer le Luxembourg avec les CFL
Toute adaptation quant aux restrictions dues au COVID-19 est possible. Dans ce contexte, nous déclinons toute responsabilité dans l’éventualité de changements influant nos propositions d’offres et vous remercions pour votre entière compréhension.
Pour éviter la propagation du coronavirus parmi la population générale et pour protéger les populations vulnérables et fragiles, il est important de prendre un certain nombre de précautions.
Retrouvez toutes les informations : https://gd.lu/81X0V7
Source : Facebook Ministère de la Santé Luxembourg
