Nos valeurs

Dans le but de répondre aux besoins de nos clients et d’être à la hauteur de leurs attentes, notre Groupe mise chaque jour sur le savoir-faire et le talent de ses collaborateurs. Unis par des valeurs partagées créant un environnement de travail propice à l’élaboration de solutions innovatrices pour répondre aux défis du Groupe CFL, nos collaborateurs s’engagent en continu pour s’assurer de la qualité et de la sécurité des prestations variées de notre entreprise.

Coopération

Unir nos forces pour mieux servir nos clients

Dans le but d’offrir le meilleur service à nos clients, notre Groupe promeut un esprit de coopération transversale. Grâce à la promotion d’une approche de travail participative, basée sur le soutien mutuel et l’échange de savoir-faire, nous unissons les forces de nos employés, au profit de nos clients et des prestations que nous offrons.

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Ouverture

S’ouvrir au dialogue et au changement pour relever aujourd’hui les défis de demain

Dans un monde changeant sans cesse, la volonté de sortir des sentiers battus constitue la condition sine qua non pour rester en phase avec des attentes clients en constante évolution. A côté de l’intégration de solutions innovatrices, l’ouverture au sein de notre entreprise se traduit également par une écoute active, ainsi que par la valorisation et la prise en compte de contributions provenant de la part de nos employés et clients.

 

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Respect

Partie intégrante de notre culture d’entreprise

Au sein du Groupe CFL, le respect, que ce soit entre collègues, entre employés et leurs clients respectifs ou vis-à-vis de l’environnement, fait partie intégrante de la culture de notre entreprise. Par la promotion de relations marquées par la courtoisie et la politesse, nous souhaitons nous assurer du bien-être de nos employés au quotidien.

 

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Excellence

Innover et évoluer pour améliorer notre service clients en continu

En tant qu’acteur principal de la mobilité durable au Grand-Duché et prestataire de services logistiques profondément ancré dans le tissu économique luxembourgeois et au-delà, nous veillons en permanence à l’amélioration continue de la qualité de nos services . Dans le but d’atteindre cet objectif, nous nous assurons que nos ressources sont utilisées de manière efficiente, dans une optique de productivité et dans le respect de nos engagements d’entreprise socialement responsable.

 

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Exemplarité

S’investir au quotidien en faveur de la société et de ses clients

Vivre l'exemplarité en tant qu’entreprise, se traduit par la volonté de vouloir être une référence dans le domaine de la mobilité. Dans nos diverses activités, nous nous engageons chaque jour au niveau de notre responsabilité sociale et environnementale, ainsi qu’au niveau de la qualité et de la sécurité du travail presté.

 

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Nos défis

Non pas des obstacles, mais des opportunités

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Nos piliers

Les bases de notre stratégie axée clients.

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