RAILtab
Des collaborateurs mieux outillés pour une meilleure information aux clients.
Thèmes
Sous forme d’application mobile, RAILtab est un système d’information et de communication permettant au personnel CFL de consulter une multitude de données quant à la gestion et à l’exploitation quotidienne du réseau, sur un seul et même support.
Retards, suppressions, changements de quai, RAILtab rend compte du trafic en temps réel, à travers des données puisées dans le programme Aramis. Les utilisateurs de RAILtab, disposant chacun d’une tablette ou d’un smartphone, depuis le 1er mai 2019, sont ainsi informés instantanément de toute perturbation en cours sur le réseau national et transfrontalier et peuvent ainsi relayer ces informations directement aux voyageurs. L’application CFL mobile est, elle aussi, intégrée dans RAILtab, pour garantir un service sans faille d’un personnel au plus près du client.
En même temps, RAILtab permet de rassembler une grande partie de supports de travail du personnel roulant des CFL. Ainsi, fiches de travail, horaires de prises de service, congés autres documents de travail sont intégrés dans l’application, laquelle permet à ses utilisateurs, via une fonction de messagerie, de communiquer entre eux pour p.ex. signaler des anomalies constatées.
