Responsabilité sociale
Répondre aux défis du développement durable
Maillon central de la mobilité durable, le Groupe CFL s’engage de manière continue et diverse pour un développement durable qui va bien au-delà de la mobilité. Le Groupe CFL assume ainsi la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) qui découle de nos diverses activités et de leurs impacts écologiques, économiques et sociaux.
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Découvrez-en plus sur nos défis en termes de développement durable.La démarche de Responsabilité Sociale des CFL
Pour les CFL, identifier, prioriser et évaluer l’impact de leurs activités en matière de développement durable, c’est miser sur le dialogue avec leurs parties prenantes internes et externes, pour progresser de manière constante et élargir le champ d’application des principes de responsabilité sociale d’entreprise (RSE). Notre démarche s'inscrit pleinement dans notre stratégie du Groupe CFL (en savoir plus la stratégie du Groupe CFL) et dans nos valeurs (en savoir plus sur les valeurs du Groupe CFL) qui portent nos actions dans notre quotidien professionnel.
Découvrez-en plus sur notre démarche RSE.L’objectif principal de toutes les activités du Groupe CFL est de répondre aux besoins de la clientèle. Nous visons à fournir des prestations de la plus haute qualité à nos clients, que ce soit dans le domaine du transport de voyageurs ou celui du fret.
La sécurité et sûreté de nos clients, ainsi que de nos employés, à bord de nos trains ou dans l’enceinte de nos locaux et infrastructures, priment par-dessus tout, à tout moment. Il est notre objectif proclamé de développer notre rôle d’exemple dans ce domaine. Nous veillons également à ce que nos clients et nos employés puissent profiter du plus haut niveau de sécurité et de sûreté au quotidien.
Le rôle de notre Groupe en tant qu’épine dorsale du transport en commun va de pair avec des contributions importantes pour l’économie luxembourgeoise, voire au-delà des frontières : le transport de voyageurs, des investissements importants dans nos infrastructures, ainsi que la création d’emplois, font partie des facteurs majeurs de l’impact économique qu’exercent nos activités.
Ce sont nos collaboratrices et collaborateurs qui font la force de notre Groupe – ils sont la clé de la réussite de nos projets et s’engagent au quotidien pour atteindre nos objectifs. Nous nous investissons, afin de leur offrir un parcours professionnel valorisant et d’assurer leur bien-être au travail.
Nous portons une attention particulière à notre environnement social et écologique. Ainsi, une part importante de nos activités revient non seulement à l’information et à la sensibilisation du public par rapport à l’actualité du monde ferroviaire et de la sécurité dans ce contexte, mais aussi à l’adaptation de nos infrastructures aux besoins des personnes à mobilité réduite ou encore au soutien de personnes en difficulté.
Le Groupe CFL s’engage en faveur de la mobilité, dans un contexte plus large, afin de satisfaire les besoins individuels de ses clients en termes de déplacement. Nous proposons des solutions complètes, ainsi que des améliorations en continu.
L’orientation en faveur de la durabilité environnementale et de la protection de la nature encadre toutes nos activités. Nous sommes conscients de notre responsabilité dans ce domaine et entreprenons des efforts pour réduire notre empreinte écologique.